Välj skipass och gå vidare till varukorgen:
Välj föst vilket datum, antal personer och vilken typ av skipass du önskar att köpa.
Välj ”köp” och skipassen blir sparade i varukorgen.Kontrollera att det är rätt skipass och datum, och välj ”Gå till kassan”.
Du kan när som helst klicka på ”Varukorg” symbolen överst till höger för att se och ändra produkter i din varukorg.
Min information:
Logga in med ditt användarkonto eller skapa ett nytt konto. Användarkontot skapar du bara första gången du köper ett liftkort. Du kan också använda Facebook eller Google + för att logga in, då slipper du komma ihåg ett nytt användarnamn och lösenord. Det publiceras ingen information om dig på din status sida på facebook eller Google + i förbindelse med inloggningen på ditt konto.
Anslut liftkort:
Alla liftkort måste anslutas till en person och ett chipkort/keycard.
Registrera vem som ska använda liftkorten (namn och födelsedatum). Födelsedatum måste vara korrekt då man endast kan köpa barnkort till barn och vuxenkort till vuxna.
För varje liftkort: klicka på namnet på den personen som ska använda kortet och välj hur chipkortet / Keycardet ska anslutas.
Ladda upp keycard
För att ladda existerande keycard behöver du numret som står på ditt keycard.
Välj ett av dessa alternativ:
-Välj ett av mina registrerade keycard till detta liftkortet.
-Registrera ett nytt keycard till mitt konto. Skriv sedan in ditt keycard nummer och smeknamn.
-Köp nytt keycard
Köp nytt keycard:
Har du inte ett keycard sedan tidigare kan du köpa detta i nätbutiken och hämta det i biljettkassan.
Välj alternativ:
-köp nytt keycard och hämta det i biljettluckan.Person och keycard måste väljas till alla liftkort innan du kan gå vidare till betalningen.
Samma person och keycard nummer kan inte väljas samtidigt på flera liftkort i samma transaktion.
Informationen om personer och keycard nummer sparas under ”Min Sida” och kan när som helst ändras där.
Vi sparar och ansluter dina liftkort på din sida.
Dina liftkort och personer kan du enkelt administreras på din sida.
Nästa gång du önskar att köpa ett liftkort till dig, dina vänner eller din familj slipper du också att registrera keycardnummer och namn.
Vi har gratis skipass till barn 0-6 år, där barn med hjälm som åker tillsammans med en vuxen är gratis.
Om du har ett keycard sedan tidigare kan du ladda upp detta i våran nätbutik. Liftkortet laddas automatiskt upp första gången du passerar vändkorset/gaten i liften.
Har du inget keycard sedan tidigare kan du köpa detta i våran nätbutik. När du kommer till oss hämtar du ditt kort i biljettkassan. Nästa gång du kommer kan du enkelt ladda upp detta kort.
Om någon har keycard och andra inte har det, kan du ändå köpa detta i våran nätbutik. Ladda upp keycarden till de som har det sedan tidigare, och köp nytt till de som inte har sedan tidigare.
Alla som ska åka i våran skidanläggning behöver ett keycard som gör det möjligt att passera genom vändkorset / gaten i liften. Keycard är något alla måste ha, även barn under 6 år.
Kvitto och orderbekräftelse
Efter att betalningen och köpet har blivit godkänt blir det sänt en bekräftelse med kvitto till din mail som är registrerad på ditt kundkonto.
Du kan också se status på din order på ”Min Sida”
Om du inte har fått ett kvitto, gå in på ”Min sida”, klicka på ”Orderhistoria” och ”Se alla beställningar”I statusfältet ser du enkelt om beställningen är betald, bekräftad eller om något har blivit fel.
Orderstatus/ beställningsstatus
Ordern är bekräftad.
Kvitto och orderbekräftelse är sänt till dig på din e-post. Om du inte har mottagit någon mail, kontrollera också din skräppost på din e-post konto.
Order fel:
Något har gått fel, ditt köp är inte godkänd, och det har inte blivit draget pengar från ditt bankkonto.
Till betalning:
Ordern ligger till betalning hos betalningspartnern. Uppdatera webbsidan för att se om ordern är godkänd.
Det kan ta upp till 2 minuter innan betalningen blir godkänd.
Allmänna villkor Antagna av Svenska Skidanläggningars Organisation i samarbete med Konsumentverket
Återbetalning vid driftavbrott
Har del av liftsystemet inte kunnat användas, i den utsträckning som konsumenten hade anledning att räkna med, p.g.a. driftavbrott, är konsumenten berättigad till återbetalning. Återbetalning utgår inte för tillfälliga och kortvariga avbrott p.g.a. reparations- eller underhållsarbete som av säkerhetsskäl måste utföras omedelbart och inte kan göras på annan tid.
Om driftsavbrottet orsakats av händelser utanför driftledningens kontroll, såsom kraftavbrott, för hög vindstyrka, dimma och andra jämförliga omständigheter som driftledningen inte kunde räkna med då skipasset såldes eller vars följder inte kunde undvikas gäller följande:
Återbetalning vid skada eller sjukdom Återbetalning av skipass på grund av skada eller sjukdom medges för den tid skipasset inte kunnat nyttjas mot uppvisande av läkarintyg. Detta förutsatt att konsumenten inte använt skipasset under 2/3, eller mer, av dess giltighetstid.
Detta kan laddas med olika typer av biljetter (säsongkort, dagskort)
Keycard kan återanvändas.
Lägg in ditt Chipkort/Keycard nummer på detta sätt:Chipkort / Keycard består bara av tal, inte bokstäver (RFIDkorten).
Du kan använda SKIDATA kort hos oss.
Plastkort från TEAM AXESS fungerar INTE.
Första gången du passerar i vändkorset håll kortet ca 3-5 sekunder så att biljetten kan laddas upp på kortet.
Om du inte har ett keycard och beställt detta online måste du först till biljettluckan för att hämta ut din beställning.